基本方針

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　　　お客様の立場にたってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。

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　　　会社の定めた取扱い方法および法令等に則り、適正な営業活動を行います。

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　　　金融のプロフェショナルとして、知識向上の為研鑽に励み、質の高いサービスを提供致します。

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　1.　適切な勧誘

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　　　お客様からのご相談・ご要望には迅速且つ誠実に対応致します。

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　　　お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。

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　　　威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為は致しません。

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　　　お客様に保険料等の割引・割戻し・立替え・その他、特別利益の提供にあたる行為は致しません。

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　　　保険契約者の本人確認および被保険者の同意を確実に得ます。

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　2.　適合性の原則

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　　　お客様の加入または投資の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。

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　　　保険契約を勧めるにあたっては、妥当な保険金額、給付金等、お客様の資力・財産・その他の属性を勘案し、当店規定に即した

　　運営管理を行います。

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　3.　募集資料の取扱い

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　　　募集資料は当店規定に従ったもののみを使用致します。

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　4.　誤認防止

 

　　　保険商品とその他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取扱い致します。

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　5.　説明義務

 

　　　お客様の不利益となる事実について正確に説明致します。

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　　　お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られる

　　ように努めます。その際に、将来の不確実な事項について断定的な説明は致しません。

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　6.　保険料等の受領

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　　　お客様から現金をお預かりする場合には、保険会社が発行する領収証と引換えとし、それ以外での受領は行いません。

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　7.　顧客情報の保護

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　　　お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高松保険事務所

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